Las PyMEs recurren a la IA
Para la diversificación de la cadena de suministro y la creación de nuevas rutas comerciales para extender sus fronteras a pesar de las adversidades.
Información por PAYONEER
El segundo Barómetro de Ambiciones de las PyMEs de Payoneer revela que dos de cada cinco PyMes con mentalidad de crecimiento no están preparadas para los riesgos geopolíticos.
“Observamos oportunidades de crecimiento global sin precedentes para los emprendedores y las pequeñas empresas del mundo, que están liderando una nueva ola de globalización. El 46 % de las PyMEs encuestadas afirman que su base de clientes es internacional, lo que equivale a cuatro puntos más que el año pasado. Al mismo tiempo, las PyMEs se enfrentan a un número cada vez mayor de macro desafíos y se están preparando para mejorar la eficiencia mediante la adopción de tecnologías de IA, la asociación con más proveedores y la incursión en nuevas rutas comerciales”
John Caplan, CEO de Payoneer
Payoneer (NASDAQ: PAYO), la empresa de tecnología financiera que permite a las pequeñas y medianas empresas del mundo realizar transacciones, hacer negocios y crecer a nivel mundial, ha publicado hoy su segundo Barómetro de Ambiciones de las PyMEs, en el que se ha encuestado a cerca de 3.800 PyMEs de 15 países a principios de 2024 para evaluar los factores críticos para su crecimiento.
Las cuestiones clave que se desprenden del Barómetro de Ambiciones de las PyMEs de este año indican lo siguiente:
1.- Las PyMEs están recurriendo a herramientas basadas en IA y trabajando con más proveedores para satisfacer sus ambiciones de crecimiento. La mayoría de las pymes encuestadas tienen previsto utilizar la IA o la está probando actualmente para facilitar el servicio al cliente (62 %), la comercialización
(64 %), la gestión de inventarios (62 %), la creación de contenidos (62 %), el análisis de la competencia (64 %) y las cadenas de suministro (63 %). En cuanto a la cadena de suministro, las PyMEs la están diversificando y trabajan con una media de 29 proveedores (incluidos estudios de abogados y agencias de marketing), frente a los 21 de hace dos años, como una respuesta proactiva a los macroeventos. Casi dos tercios creen que contar con una red de proveedores diversa y global refuerza la protección de su negocio frente a crisis globales.
2.- Las PyMEs están ampliando su base de clientes desarrollando nuevas rutas comerciales. Dos de cada cinco PyMEs (40 %) están dando prioridad a Europa y Asia Central para aumentar su base de clientes en los próximos cinco años, frente al 33 % en 2023. Las principales razones por las que los encuestados planean expandirse a estas zonas son las oportunidades de negocio e ingresos (45 %), la satisfacción de la demanda de los clientes (38 %) y la proximidad regional (37 %). Esto forma parte de una tendencia de diversificación comercial más amplia, en la que las actuales tensiones comerciales entre China y Norteamérica han complicado la actividad empresarial.
3.- Globalizarse implica superar obstáculos, y las PyMEs se están preparando para ello. Más del 40 % de los encuestados afirman no estar preparados para acontecimientos globales como conflictos geopolíticos, boicots de productos y guerras comerciales, frente al 36 % en 2023. Las amenazas a la ciberseguridad también son prioritarias: desde 2023, es un 63 % más probable que reducir el riesgo de ciberseguridad sea un objetivo empresarial clave para las PyMEs (un 8 % en 2023 frente a un 13 % en 2024).
“La posibilidad de crecimiento de las pymes mediante el acceso a la demanda global es enorme. Nuestra investigación muestra que las pymes continúan expandiendo sus negocios a través de las fronteras, ampliando su alcance a nuevos mercados y rutas comerciales. Para ello, están adoptando la digitalización y la innovación, y trabajando con una gama de proveedores y socios con capacidad tecnológica que pueden potenciar y facilitar sus ambiciones globales”.
Bea Ordonez, CFO de Payoneer.
Para obtener más información sobre el Barómetro de Ambiciones de las PyMEs de Payoneer
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