Un nuevo informe sobre turismo responsable propone estrategias para que los hoteles motiven a sus huéspedes a adoptar hábitos sostenibles sin comprometer su experiencia.
1. Comunicación clara y concreta
Evitar términos vagos como “eco” o “verde” y mostrar datos específicos sobre el impacto positivo de ciertas acciones puede reducir el escepticismo. Por ejemplo, explicar cómo una acción individual ayuda a reducir el desperdicio de alimentos aumenta la confianza de los viajeros.
2. Sostenibilidad con disfrute
La sostenibilidad no tiene por qué sentirse restrictiva. Promover actividades agradables y responsables, como recorridos en tren o experiencias gastronómicas locales, mejora la percepción de satisfacción y alegría, según el estudio.
3. Empoderar, no presionar
Los mensajes con tono autoritario generan rechazo. En su lugar, se sugiere brindar opciones e información que ayude a los huéspedes a tomar decisiones conscientes, como sugerencias de transporte público o negocios locales sostenibles.
4. Facilitar hábitos responsables
Muchos viajeros desean mantener sus rutinas sostenibles, pero a veces los procesos del hotel no lo permiten. Generar ambientes que evoquen familiaridad o “sensación de hogar” reduce el escepticismo y mejora la percepción de responsabilidad.
