La FIFA ofrecerá de manera gratuita su Servicio de Protección en Redes Sociales a todas las federaciones participantes en el Mundial 2026, con el objetivo de reducir la exposición de futbolistas a mensajes racistas, homófobos, misóginos y discriminatorios durante el torneo.
La herramienta utiliza inteligencia artificial para identificar, filtrar y ocultar comentarios ofensivos en redes sociales de equipos y jugadores. El sistema analiza alrededor de 30 mil palabras clave relacionadas con discurso de odio, ataques personales y expresiones discriminatorias.
Una de sus funciones principales es que los mensajes ofensivos pueden ocultarse sin que el usuario que los publicó lo note. La publicación sigue visible para esa persona, pero deja de aparecer para el resto de la comunidad y queda registrada para una posible revisión o investigación posterior.
La medida responde al aumento de ataques digitales contra futbolistas en los últimos años. Casos como los insultos racistas contra Bukayo Saka, Marcus Rashford y Jadon Sancho tras la final de la Eurocopa 2020 mostraron cómo las redes sociales pueden amplificar el odio después de un error deportivo o un resultado adverso.
El servicio podrá operar en plataformas como Facebook, Instagram, YouTube, TikTok y Threads. Sin embargo, no funcionará en X, debido a limitaciones de esa red social para ocultar comentarios bajo este tipo de moderación.
La FIFA también contempla consecuencias para quienes participen en campañas de odio. Entre las posibles medidas está restringir la compra de boletos para competiciones organizadas por el organismo o por clubes que adopten mecanismos similares.
La protección digital también tiene un componente de salud mental. Muchos jugadores revisan sus teléfonos después de los partidos para conocer reacciones de aficionados, medios y especialistas. En ese momento, los mensajes de odio pueden convertirse en una carga emocional adicional.
La Copa del Mundo de 2026 será especialmente desafiante por su escala. El torneo tendrá 104 partidos, tres países sede y una actividad digital masiva. En ese contexto, la moderación automatizada busca actuar con rapidez antes de que los ataques alcancen mayor visibilidad.
La estrategia no busca limitar la crítica deportiva, sino establecer una frontera clara frente a mensajes discriminatorios. Un aficionado puede cuestionar el desempeño de un jugador, pero no debería usar los canales digitales para difundir racismo, homofobia o violencia.
Con esta medida, la FIFA busca que el Mundial 2026 sea más seguro dentro y fuera de la cancha. La inteligencia artificial no eliminará por completo el odio en internet, pero puede reducir su alcance y proteger mejor a quienes suelen convertirse en blanco de ataques después de cada partido.
