Openpay, el brazo tecnológico de adquirencia de BBVA, busca acelerar su próxima etapa de crecimiento en México mediante una estrategia omnicanal que integre soluciones de cobro físico y digital, inteligencia artificial y análisis de datos.
El Grupo BBVA nombró a Raimundo Sala como nuevo CEO de Openpay para América Latina, con el objetivo de escalar sus soluciones de pago para pequeños negocios, pymes y empresas de la región.
Sala cuenta con más de 20 años de experiencia directiva en compañías como PayPal, PagoNxt/Getnet, EVO Payments y Bankia. Desde su nuevo cargo, impulsará la evolución de Openpay hacia un modelo que conecte pagos presenciales, comercio electrónico y herramientas digitales para facilitar la operación de los negocios.
En México, Openpay alcanzó un volumen transaccional superior a 503,000 millones de pesos. De ese monto, 107,000 millones correspondieron a operaciones procesadas en Pasarela, enfocadas en comercio electrónico, mientras que más de 396,000 millones provinieron de soluciones de Multipagos para empresas e instituciones.
La plataforma también reportó más de 142 millones de transacciones anuales, lo que representa un crecimiento interanual de 80%. Además, el número de pequeños negocios y pymes integrados aumentó 81% entre 2024 y 2025.
Estas cifras muestran el papel de Openpay como habilitador de digitalización para comercios en México. Más allá de procesar pagos, la plataforma busca ayudar a empresas de distintos tamaños a formalizar operaciones, ampliar canales de cobro y mejorar la experiencia de sus clientes.
“La amplia trayectoria de Raimundo Sala en pagos y negocios digitales será fundamental para seguir desarrollando las capacidades de Openpay y ampliar nuestra propuesta de valor para comercios y empresas”, señaló Jorge Zebadúa, responsable de Retail Banking de América del Sur en BBVA.
Por su parte, Sala afirmó que los pagos dejaron de ser una simple transacción para convertirse en una plataforma de crecimiento para los negocios. También destacó que la inteligencia artificial y los datos están redefiniendo la forma en que las empresas interactúan con sus consumidores.
La estrategia de Openpay se apoyará en tres pilares. El primero será el despliegue masivo de Cobro al Toque, también conocido como Tap on Phone o SoftPOS, una solución que permite convertir dispositivos iOS y Android en terminales punto de venta sin necesidad de hardware adicional.
El segundo eje será la evolución del SmartPOS y la digitalización del punto de venta. La plataforma incorporará funciones como propinas digitales, división de cuentas en mesa, generación de vouchers mediante códigos QR y gestión de transacciones en tiempo real.
El tercer pilar será la expansión de la cobertura física en México. Actualmente, la red Paynet cuenta con más de 20,000 puntos de cobro afiliados, donde los usuarios pueden pagar en efectivo compras digitales. A esta red se sumará la integración con las Practicajas de BBVA México.
Para finales de 2027, Openpay prevé superar los 43,000 puntos de contacto en el país. Con ello, busca consolidar un modelo donde los pagos digitales, físicos y móviles funcionen de manera integrada.
La apuesta de Openpay refleja una tendencia clave para los comercios: vender ya no depende de un solo canal. Los negocios necesitan cobrar en línea, en tienda, desde un celular o mediante redes físicas de pago, sin perder control operativo.
Con esta estrategia, Openpay busca fortalecer su liderazgo en soluciones de aceptación y acompañar a empresas de cualquier tamaño en su crecimiento. La omnicanalidad, los datos y la inteligencia artificial se convierten así en herramientas para operar con mayor eficiencia, crecer más rápido y ofrecer experiencias de pago más ágiles y seguras.
