Mobility ADO está adaptando sus servicios y estrategia comercial ante los cambios en los hábitos de movilidad registrados después de la pandemia, especialmente por nuevas dinámicas laborales, familiares y de trabajo remoto.
Areli Cerezo, gerente senior de Estrategia Comercial de Mobility ADO, explicó que los motivos de viaje y los destinos elegidos por los pasajeros han cambiado, obligando al autotransporte a ajustar de forma continua su oferta.
“Hoy nuestros destinos son diferentes y nuestro principal reto es adaptarnos a estos cambios que además son continuos en los mercados”, señaló en entrevista con T21.
Más opciones para distintos perfiles de pasajeros
La estrategia de la compañía contempla diferentes clases de servicio y canales de compra para responder a usuarios que viajan por motivos laborales, familiares o turísticos.
Para Mobility ADO, el desafío no está únicamente en atender las necesidades actuales, sino en mantener una oferta flexible que pueda modificarse conforme evoluciona el comportamiento de los pasajeros.
“Adaptar nuestros productos, servicios a lo que el cliente necesita, creo que es el principal reto que hoy tenemos”, puntualizó Cerezo.
La empresa mantiene así la movilidad como eje de su estrategia, con el objetivo de facilitar los desplazamientos y mejorar la experiencia de viaje en un mercado cada vez más cambiante.
